[ 업무포털 ]K에듀파인 문서 발송 오류 - 공문 발송처리 먹통 오류

공문 보낼때 반응이 없거나 오류 메세지로 발송처리가 안될 경우 초지 방법에 대해서 알려 드리겠습니다.

 

[인터넷설정]

모든 인터넷 창을 종료 후 제어판 > 모든 제어판 항목 > 인터넷옵션

1. [고급]탭 > 고급설정복원(R)

2. [고급]탭 > 원래대로(S) > 개인 설정 삭제 체크 > 다시 설정 클릭

3. [일반]탭 > 검색기록 > 삭제 > 즐겨찾기와 암호만 체크해제하여 삭제

4. [일반]탭 > 검색기록 > 설정 > 개체보기와 파일보기 클릭 > 파일 전체선택(Ctrl+A) 후 삭제

웹 페이지를 열 때마다 체크 > 확인

5. [보안] 탭 > 신뢰할 수 있는 사이트 선택 > 이 영역에 적용할 보안 수준 최소

- 사용자지정수준 버튼 > ActiveX 컨트롤 및 플러그인 항목 중

Active X 필터링 허용 '사용'

서명 안 된 Active X 컨트롤 다운로드 '확인'

서명 된 Active X 컨트롤 다운로드'사용'

기타 항목중 팝업 차단 사용 '사용 안 함' 선택 후 확인

6. [보안] 탭 > 신뢰할 수 있는 사이트 선택 > 사이트 버튼 > K-에듀파인 URL 주소 입력 후 추가

(예시: 경기도 : https://klef.goe.go.kr)

- 이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 검증(https:) 필요(S) 체크박스 해제

7. [개인정보] 탭 > 팝업 차단 사용 체크 해제

8. [내용] 탭 > 인증서 [SSL상태 지우기]

 

[기안기 재설치]

- 아래의 기입된 경로에서 해당파일 찾아 삭제 후 K-에듀파인을 접속하여 전체설치 클릭

경로 :C:\Windows\SysWOW64 파일명:HSAttachCtrl.dll

 

위 조치해보시고 안될경구 K-에듀파인 중앙상담센터(1566-0066) 연락 하시면 됩니다. :)