엣지(Edge)에서 K-에듀파인 접속이 안 될 때 해결 방법 총정리

 

최근 Microsoft Edge(엣지) 브라우저에서 K-에듀파인 및 나이스 업무포털 접속이 원활하지 않거나 

같은 환경에서도 Chrome 브라우저에서는 정상 접속이 되는 반면, Edge에서는 접속이 불안정하거나 화면이 멈추는 사례가 많았는데요. 오늘은 이러한 오류의 원인과 해결 방법을 정리해드릴게요.

---

✅ 증상 요약

• Edge에서 K-에듀파인 또는 나이스 접속 시 화면 멈춤 또는 로그인 실패
• 브라우저 탭 또는 주소창에 *e 모양 아이콘(IE 모드)*이 보임
• Chrome에서는 정상 접속 가능

✅ 원인 요약

1. IE 모드 설정
2. 팝업 차단 또는 쿠키 설정 문제
3. 캐시·인터넷 사용기록 누적
4. 오래된 Windows 환경 또는 다수 사용자 전환
5. 불필요한 프로그램 또는 설정 충돌

 

🛠 Edge 브라우저 환경 설정 방법

1. 팝업 및 캐시 설정 변경

• Edge 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 팝업 및 리디렉션
  → ‘차단 해제’로 설정
• 개인 정보 및 서비스 > 브라우저 종료 시 삭제 항목 선택
  → 검색 기록, 다운로드 기록, 캐시만 체크

2. IE 모드 해제

• Edge 설정 > 기본 브라우저
  → ‘Internet Explorer 모드에서 사이트 다시 로드 허용’ → ‘허용 안 함’으로 변경

---

🛠 인터넷 옵션 설정 (제어판 기준)

1. 제어판 > 인터넷 옵션 > 고급 > 고급 설정 복원 > 개인 설정 삭제 후 다시 설정
2. TLS 설정
   → ‘SSL 3.0 / TLS 1.0 / 1.1 / 1.3’은 해제, ‘TLS 1.2’만 체크
3. 보안 관련 설정 해제
   • 서버 인증서 해지 확인, 인증서 주소 불일치 경고 → 모두 해제
   • 팝업 차단 해제
   • 보안 수준 ‘보통’ 또는 ‘낮음’ 설정
   • ActiveX 설정 중 ‘서명된 컨트롤 다운로드’는 ‘사용’ 선택
   • XSS 필터 사용 ‘안 함’

---

🛠 IE 모드 강제 초기화 방법

Edge 주소창에 e 모양 아이콘이 계속 보인다면 IE 모드가 활성화된 상태입니다.
아래 방법으로 강제 해제할 수 있습니다.

1. ‘IE 모드 초기화’ 파일 실행
2. ‘K-에듀파인 IE 모드 해제’ 파일 실행 → 실행 후 PC 재부팅 필수

※ 이후 K-에듀파인 재접속 시, 주소창에 e 아이콘이 보이지 않아야 정상 해제된 상태입니다.

---

🛠 Windows 및 한글(HWP) 프로그램 업데이트

• Windows 11 선택적 업데이트까지 모두 적용
• 한글 2018, 2020, 2022, 2024 이상 버전 사용 권장
• 구버전 ‘한ODT’ 사용자는 삭제 후 최신 버전 재설치

---

🔚 정리

• Edge에서 접속 오류가 반복된다면, Chrome 브라우저 사용을 우선 권장합니다.
• Windows와 브라우저 환경이 최신이 아닐 경우 불필요한 프로그램 정리 또는 포맷 후 초기화도 효과적입니다.
• 설정을 모두 완료한 뒤에도 문제가 지속된다면, 교육청 전산 담당자 또는 중앙기술지원팀에 문의해주세요.

업무 효율을 위해 미리 점검하고 안정적인 환경을 만들어두는 것이 가장 좋습니다.
앞으로도 K-에듀파인을 더 원활하게 사용하시길 바랍니다 😊

PC환경설정 가이드(중앙기술지원)_v1.3.txt

0.00MB